Arena MRV de cara nova – Ep. 4: Acessibilidade | OneFootball

O quarto episódio da série especial ARENA MRV DE CARA NOVA! A melhor Arena para a melhor torcida, da GaloTV, apresenta a acessibilidade da Casa do Galo. Com vasta experiência no assunto, o Consultor de Acessibilidade Davi César percorreu todas as dependências do estádio e contou um pouco do trabalho que ele executa para que a Arena MRV seja, cada dia mais, a casa de todos os atleticanos.

Mesmo cumprindo todas as exigências referentes à acessibilidade, o profissional foi contratado para que a experiência do PCD na Arena MRV seja a mais respeitosa e autônoma possível.

“Eu tento trazer a experiência que já vivi nos estádios como pessoa com deficiência para o lado profissional para dar o melhor conforto para outros PCDs. Eu me preocupo muito em ouvir a comunidade, trazer as particularidades e individualidades e colocar dentro da operação da Arena MRV para, cada vez mais, aprimorar e aperfeiçoar o atendimento”, revelou.

A Arena MRV conta com mais de 20 elevadores e o acesso ao nível Inter, o mais alto do estádio, é feito por meio de rampas que garantem que as pessoas com mobilidade reduzida possam estar em qualquer patamar do estádio.

No total, são 50 vagas de estacionamento destinadas às pessoas com deficiência e 111 banheiros adaptados. “Temos uma arena moderna e somos referência em acessibilidade arquitetônica”, ressalta o consultor. Porém, ele afirma que os problemas enfrentados pelos PCDs na sociedade são encontrados também na Arena MRV. “Lutamos pela cultura do respeito, pois há muitas pessoas que não respeitam e utilizam esses banheiros exclusivos”.

Preparo – A Arena MRV conta também, desde o ano passado, com uma tenda de acessibilidade na entrada principal da esplanada. No local há equipes preparadas e equipadas para atender quaisquer características de pessoas com deficiência. Há, inclusive, um intérprete de libras identificado à disposição do público que auxilia a pessoa com deficiência auditiva em todos os serviços, como bar e segurança, por exemplo.

Outro serviço à disposição é um canal para tirar as dúvidas das pessoas com deficiência. No acessibilidade@atletico.com.br, o torcedor pode combinar um atendimento mais próximo, inclusive, para que uma equipe receba o PCD em um local combinado previamente.

Enquanto a sala sensorial na Arena MRV não fica à disposição, os brigadistas distribuem protetores auriculares descartáveis para pessoas sensíveis ao som.

Treinamentos contínuos acontecem para que a equipe de atendimento do estádio seja engajada e respeitosa com as PCDs. “É preciso olhar a pessoa com deficiência de acordo com as suas características. É um processo que está evoluindo, mas nossa missão é tornar a jornada do torcedor com deficiência a mais confortável e autônoma possível,” finaliza Davi.

Acompanhe a série – Arena MRV de cara nova

Episódio 1: Acústica

Episódio 2: Limpeza

Episódio 3: Segurança

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